Termini e condizioni

Come registrarsi ad un corso di “Die Akademie”

Per la registrazione online, utilizzare il sistema di prenotazione nella colonna a sinistra della pagina. La richiesta puó avvenire tramite posta, e-mail o fax:

  • Richiesta tramite e-mail: info@dieakademie.com 

Sede centrale:
Die Akademie S.L.
C/ Morey 8, 07001 Palma de Mallorca (Spain)
E-mail: info@dieakademie.de
Telefono: (+34) 971 718290
Fax: (+34) 971 718290

Altra sede: Die Akademie S.L. – Andratx
Calle de La Balanguera 19 07150– Andratx
Mallorca (Spagna)
Telefono: (+34) 971235165

Insieme al modulo, inoltre inviare una caparra pari a 100 €, al fine di confermare la registrazione. Si prega di effettuare il pagamento tramite conto bancario. Vedi la sezione sottostante “come pagare” per i dettagli pertinenti a questa operazione. Tutte le registrazioni che non sono state pagate o confermate almeno 4 settimane prima dell’inizio del programma potrebbero essere cancellate.

* Il deposito di 100 € verrá detratto dalla fattura finale e non é rimborsabile.

Come pagare il programma di Spagnolo?

Per prima cosa, come è già stato detto, è necessario inviare una caparra pari a 100 € al fine di confermare la registrazione. Se si preferisce, è possibile pagare in anticipo l’intera somma del corso (corso+sistemazione). In ogni caso, il costo completo del programma deve essere interamente pagato almeno 4 settimane prima dall’inizio dello stesso.

È possibile pagare la caparra e la quota del programma nei seguenti modi:

  • Effettuando un bonifico bancario, seguendo le informazioni sottostanti. Si prega di indirizzare con chiarezza il bonifico alla “Die Akademie S.L.”, includendo i dati personali e la causale del pagamento. Invia la ricevuta del bonifico via fax o e-mail.

 

CONTO CORRENTE BANCARIO

Euros

Nome della banca:

LA CAIXA

Codice Swift:

CAIXESBBXXX

Nome del conto:

Die Akademie S.L.

Codice IBAN

ES82 2100 4401 2102 0001 8420

Numero del conto:

2100-4401-2102-0001-8420

Annullamenti / Variazioni

Corsi

  • L’intera quota del programma deve essere pagata 4 settimane prima dell’arrivo, diversamente la “Die Akademie S.L.” si riserva il diritto di cancellare la prenotazione dello studente.
  • La caparra di 100 € non verrá restituita in caso di cancellazione.
  • Verrá addebitato un minimo di 4 settimane per le cancellazioni effettuate a corso iniziato, o a meno di 3 settimane prima dell’arrivo. 
  • Tutti i rimborsi avranno un costo di gestione del 10% (un minimo di 65 €). 
  • Tutti gli studenti che desiderano cancellare il proprio programma (corso e/o sistemazione) prima del loro arrivo dovranno farlo presente alla “Die Akademie S.L.” tramite fax, e-mail, lettera o telegramma. Le cancellazioni non effettuate tramite una delle modalità prima citate, non verranno accettate. 
  • Una volta iniziato il programma scelto, lo studente non riceverà alcun tipo di rimborso (salvo nei casi di annullamento). 
  • “Die Akademie S.L.” non si ritiene responsabile delle cancellazioni dovute a cause di forza maggiore, salute o problemi personali. 
  • La tassa di cancellazione, dopo che il Visto venga rilasciato, viene pagata con un minimo di 350 € o con il 35% del costo totale. 
  • Per qualsiasi cambio di sistemazione, della scuola o del programma, dopo l’arrivo dello studente verrà applicata una tassa di 125€.
  • Per qualsiasi pausa effettuata durante il corso del programma, dovrai sostenere il pagamento della quota sopra citata (125€), tuttavia la sistemazione deve essere pagata per intero per la durata del programma originale (soggetto a disponibilità).

Garanzie & Condizioni generali

  • Die Akademie S.L. è un’impresa totalmente privata. 
  • Die Akademie S.L. garantisce che tutti i programmi, le sistemazioni ed i servizi complemetari descritti in queste date/prezzi nell’opuscolo dell’anno 2011 sono certificate ( qualsiasi sistemazione speciale e/o accordi devono essere fissati in forma scritta e firmati dalla scuola “Die Akademie S.L.”). 
  • Il personale addetto all’accoglienza in aereoporto ed al trasporto all’alloggio è assicurato, conosce molto bene la zona, e sa esattamente dove devono essere accompagnati gli studenti. 
  • Die Akademie S.L. garantisce un massimo di 8 studenti per classe. 
  • Gli studenti devono essere consapevoli del fatto che potrebbero apparire nel materiale promozionale e nelle foto di Die Akademie S.L. . 
  • Tutte le offerte sono soggette a disponibilità. Non ci saranno modifiche apportate alle prenotazioni che sono state ricevute prima della promozione. Tutte le offerte e le promozioni saranno applicate al momento della prenotazione. Sconti disponibili dopo la prima iscrizione non sono validi.
  • Nel caso eccezionale in cui ci fossero solamente 1 o 2 studenti iscritti in un gruppo dello stesso livello, il numero delle classi a settimana verrá leggermente ridotto.
  • Eventuali reclami devono essere comunicati per iscritto e devono pervenire entro le prime 24 ore. In caso contrario, gli studenti perderanno ogni diritto a qualsiasi rimborso, risarcimento o cambiamento. “Die Akademie S.L.” accetterà qualsiasi suggerimento o richiesta di informazioni sui livelli dei corsi al fine di migliorare i nostri servizi. 
  • Le condizioni di “Die Akademie S.L.” non vengono applicate alle scuole partner, in quanto ogni scuola partner ha le proprie condizioni. Per ulteriori informazioni si prega di contattare la nostra sede centrale.

Alloggi / Sistemazione:

  • Per le registrazioni ricevute una settimana prima, o meno, dall’inizio di un corso, Die Akademie S.L. non garantisce il tipo di alloggio desiderato e richiesto dallo studente, in quanto la priorità viene data a quegli studenti che si sono registrati con ulteriore anticipo. 
  • Nel caso in cui uno studente non sia soddisfatto della sistemazione a lui assegnata, e le sue richieste siano giustificate, a lui/lei sarà permesso trasferirsi in un altro alloggio dello stesso tipo (massimo due cambiamenti) e dovrebbe comunicarlo alla persona incaricata della sua sistemazione, ogni tipo di richiesta nella prima settimana dall’inizio del programma. Il rimborso non sará dato.
  • Tutti gli studenti dovrebbero informare per tempo Die Akademie S.L. o la famiglia ospitante riguardo al loro orario di arrivo. Nel caso in cui una delle due parti precedentemente menzionate non venga contattata, Die Akademie S.L. non si riterrà responsabile della mancata accoglienza al momento del suo arrivo. 
  • Quando uno studente iscritto ad un corso di spagnolo chiede di poter ospitare un membro della famiglia o un amico, Die Akademie S.L. non garantisce la disponibilità dell’alloggio, in quanto altri studenti iscritti precedentemente alla Die Akademie S.L. hanno la priorità riguardo alla sistemazione. 
  • Se uno studente decide di posticipare o prendere una pausa dal programma per motivi personali ingiustificati, perderà qualsiasi diritto ad un rimborso monetario, ed il corso e/o la sistemazione non sarà rimborsato. Il rimborso non verrà garantito.
  • Die Akademie S.L. si riserva il diritto di cambiare la sistemazione di uno studente in qualsiasi momento.

Servizi di pick-up all’aereoporto:

  • Le informazioni sui voli (luogo, data, ora e numero del volo) devono essere confermate per iscritto almeno una settimana prima dell’arrivo. Diversamente Die Akademie S.L. non si riterrà responsabile del mancato prelievo all’aereoporto e non vi sará alcun rimborso. 
  • Se lo studente cancella il servizio di prelievo all’aereoporto meno di una settimana prima dell’arrivo, perderà il diritto al rimborso di tale servizio. 
  • In caso di mancato preavviso riguardo ad eventuali ritardi o cambiamenti del volo, Die Akademie S.L. non si riterrà responsabile del mancato prelievo dello studente all’arrivo in aereoporto e non vi sarà alcun tipo di rimborso. 

Informazioni utili

Visto per la Spagna:

  • I cittadini dei paesi appartenenti all’Unione Europea non hanno bisogno di un visto per entrare in Spagna. 
  • Gli studenti provenienti da altri paesi dovrebbero ottenere alcune informazioni in merito ai requisiti richiesti, in modo da poter ottenere un VISADO (VISTO) presso la piú vicina ambasciata o consolato spagnolo. I certificati che accreditano e confermano l’iscrizione in un programma di Spagnolo presso Die Akademie S.L. possono essere firmati , sigillati e mandati esclusivamente da persone autorizzate da Die Akademie S.L., la quale non si riterrà responsabile delle richieste di visto respinte, in quanto questi documenti non possiedono alcun valore ufficiale e servono soltanto come conferma di un corso in uno dei nostri centri. Tali documenti verranno inviati esclusivamente al fine di coprire la quantità di tempo inizialmente accordata con lo studente. La Die Akademie S.L. invierà gratuitamente, a qualunque studente li richieda, i seguenti documenti (se e solamente se il costo totale del programma è già stato pagato): 
    • Conferma del programma di Spagnolo scelto dallo studente
    • Fattura per il costo complessivo del programma in questione (corso + sistemazione).
    • Nel caso in cui lo studente avesse urgentemente bisogno dell’originale di uno di questi documenti , Die Akademie S.L. li invierá addebitanto il costo della mail express allo studente (110€)
  • Se il visto di uno studente viene respinto, Die Akademie S.L. addebiterá allo studente la cifra di 100€ per ogni lettera di invito inviata, i 250€ di deposito e gli eventuali costi di base aggiuntivi. Lo studente sarà obbligato a mostrare a Die Akademie S.L. una copia del formato originale del visto respinto, in modo da poter ricevere il rimborso. Se Die Akademie S.L. non riceverá la copia, il 100% del costo del programma verrà addebitato. L’eventuale rimborso da parte di Die Akademie S.L. avrá un costo di amministrazione pari al 10% (minimo 65€).

Accordo:

Dopo aver firmato il modulo di registrazione ed aver pagato la quota del corso, lo studente accetta tutte le condizioni sopra citate. Se, in alcun caso incontrollabile da parte di Die Akademie S.L., i prezzi degli alloggi dovessero aumentare, Die Akademie S.L. informerà quanto prima lo studente di tutti i cambiamenti. Il listino prezzi sostituisce quello precedentemente in vigore ed è valido, dal 1 Gennaio 2011 al 31 Dicembre 2011, per tutti i programmi che si svolgono entro queste due date. Die Akademie S.L. non si ritiene responsabile di eventuali errori tipografici e/o di errori di stampa contenuti in questo sito.